Omnichannel-Prozesse effizient und wirtschaftlich zu realisieren, ist keine leichte Aufgabe. Mit „aroma“ hat Arvato Systems eine Order-Management-Lösung geschaffen, die etablierte Filialprozesse mit neuen E-Commerce-Systemen spielend leicht verbindet.
Im Auftrag von Arvato Systems konzipierten und animierten wir einen Produktfilm in Deutsch und Englisch, der die Funktionsweise der Lösung erklärt aufzeigt, wie ein überzeugender Kundenservice über alle Touchpoints realisert werden kann. Dies wird durch ein konsistentes, kanalübergreifendes Einkaufserlebnis für die Kunden mit der Verzahnung aller Systeme erreicht. Seht selbst!
